더북컴퍼니 개인정보 처리방침

‘더북컴퍼니’(이하 ‘회사’라 한다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보 보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에  『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리
1) 회원 가입 의사 확인 및 본인 식별·인증
2) 회원자격 유지·관리
3) 부정 이용 방지 및 비정상적인 서비스 이용 확인
4) 가입 횟수 제한 및 비인가 사용 방지
5) 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 동의 여부 확인
6) 민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 및 고지사항 전달

2. 서비스 제공 및 계약 이행

1) 정기구독 서비스 및 콘텐츠 제공
2) 상품, 경품 및 각종 우편물 배송
3) SMS 문자 서비스 제공을 위한 수신 동의 여부 확인
4) 본인 인증, 결제 처리, 요금 정산 및 요금 추심

3. 서비스 개선 및 마케팅 활용

1) 신규 서비스 및 상품 개발
2) 서비스 이용 현황 분석 및 통계 작성
3) 서비스 품질 개선 및 이용자 맞춤형 서비스 제공
4) 이벤트, 프로모션, 신규 서비스 안내
5) 광고성 정보 제공 및 마케팅 활동

※ 광고성 정보는 정보주체의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 발송하며, 개인정보를 광고주 등 제3자에게 제공하지 않습니다.

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보를 처리하고 있습니다.

1. 정기구독 회원 가입 및 관리

1) 정기구독 신청 및 서비스 제공
ㆍ필수항목: 성명, 휴대전화번호, 연락처, 주소, 이메일
ㆍ처리목적: 회원 식별, 정기구독 서비스 제공, 배송 및 고객 응대

2) 정기구독 혜택 및 이벤트 안내

ㆍ선택항목: 성별, 생년월일, 정기구독 신청경로
ㆍ처리목적: 맞춤형 서비스 제공 및 마케팅 활용

3) 유료 서비스 이용
ㆍ필수항목: 결제정보, 결제기록, 은행계좌 정보, 신용카드 정보
ㆍ처리목적: 결제 처리 및 요금 정산

2. 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
ㆍ수집항목: IP주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용기록, 방문기록, 접속로그, 불량 이용기록
ㆍ처리목적: 서비스 운영, 이용통계 분석, 보안 및 부정 이용 방지

3. 개인정보 수집·이용 동의 거부권
정보주체는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수항목에 대한 동의를 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 선택항목에 대한 동의를 거부하더라도 기본적인 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 일부 부가서비스 또는 맞춤형 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유∙이용 기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리
ㆍ보유항목: 성명, 아이디(ID), 이메일, 주소, 전화번호
ㆍ보유목적: 부정 이용자의 재가입 방지, 권리침해 분쟁 대응 및 수사기관 협조
ㆍ보유기간: 회원 탈퇴 후 1년

2. 재화 또는 서비스 제공
ㆍ보유목적: 계약 이행, 결제 처리, 배송 및 고객 응대
ㆍ보유기간: 재화·서비스 제공 완료 및 요금 정산 완료 시까지

다만, 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보관합니다.

ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
– 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간 : 5년

ㆍ대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
– 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간 : 5년

ㆍ소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
– 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간 : 3년

ㆍ기타 정보주체의 별도 동의를 받은 경우
– 보존 기간 : 동의받은 기간까지

제4조(개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 안전하게 보관합니다.
3. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기 방법
① 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능하도록 완전삭제(덮어쓰기, 파일 완전삭제 솔루션 등) 방식으로 파기합니다.
② 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4) 기타 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에서 정한 경우

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 회사는 배송 업무 수행을 위하여 아래와 같이 재위탁을 실시하고 있습니다.

3. 회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따라 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음 각 호의 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 관리·감독하고 있습니다.

1) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지
2) 기술적·관리적 보호조치
3) 재위탁 제한
4) 개인정보의 안전성 확보조치
5) 수탁자에 대한 관리·감독
6) 손해배상 등 책임에 관한 사항

4. 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 지체 없이 공개하겠습니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 시행하고 있습니다.

1. 관리적 조치

1) 내부관리계획 수립 및 시행
2) 개인정보 보호 교육 실시
3) 개인정보 보호 전담조직 운영

2. 기술적 조치

1) 개인정보처리시스템 접근권한 관리
2) 접근통제시스템 운영 및 외부 접근 통제
3) 개인정보 암호화
4) 접속기록 보관 및 점검
5) 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
6) 개인정보처리시스템 취약점 점검 및 보완

3. 물리적 조치

1) 전산실, 자료보관실 등 보호구역에 대한 접근통제
2) 서류 및 보조저장매체의 안전한 보관
3) 재해·재난에 대비한 안전조치
4) 보조저장매체 반출·입 통제

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장됩니다.
3. 회사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.

1) 이용자의 접속 빈도 및 방문 시간 분석
2) 이용자의 서비스 이용 형태 분석
3) 맞춤형 서비스 제공
4) 서비스 개선 및 이용환경 최적화

4. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

ㆍInternet Explorer : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보
ㆍChrome : 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

5. 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제9조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정∙삭제, 처리정지, 동의 철회 및 개인정보 전송요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 『개인정보 보호법 시행령』 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11]서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 『개인정보 보호법』 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

1.  회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

부서명: 경영기획본부

성 명 : 장훈도

직 책 : 본부장

연락처 : 02-3458-7100

▶ 개인정보 보호 담당자

부서명 : 총무팀

성 명 : 이은솔

연락처 : 02-3458-7100

이메일: tbc@thebookcompany.co.kr

2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 및 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

3. 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터: (국번없이)  118 (http://privacy.kisa.or.kr)

▶ 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 ( http://www.kopico.go.kr)

▶ 대검찰청 : (국번없이) 1310 (http://www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제11조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026. 6. 15부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

▶ 2019.10.10~2025.10.30  (연결)

▶ 2025.10.31~2026.05.25  (연결)

▶ 2026.05.26~2026.06.14  (연결)