더북컴퍼니 개인정보 처리방침

더북컴퍼니(이하 ‘회사’라 한다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보 보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에  『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집, 처리하고 있습니다.

1. 회원제 서비스 이용에 따른 본인 여부 식별(확인), 회원가입

1) 부당한 목적의 회원가입 방지 및 비정상적인 이용, 비인가 사용 방지

2) 회사 회원의 가입 의사 확인, 부정한 가입 및 가입 횟수 제한

3) 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인 본인 확인

4) 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달

2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

1) 콘텐츠 제공, 물품 배송, 경품 배송 또는 청구서 등 발송

2) SMS 문자 서비스 제공을 위한 수신 동의 여부 확인

3) 금융 및 전자거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제, 물품대금 및 요금추심

3. 마케팅 및 광고에 활용

1) 신규 서비스(제품) 개발 및 특화

2) 통계학적 분석에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3) 새로운 서비스∙신상품이나 이벤트 등 광고성 정보 전달

(회원의 개인정보는 광고를 의뢰한 제 3자의 개인이나 단체에는 제공되지 않습니다)

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용 기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

1. 회원 탈퇴 시 보존 개인정보

① 보존항목: 회원이 제공한 이름, ID, 이메일, 주소, 전화번호

② 보존근거: 부정한 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사 협조

③ 보존기간: 회원탈퇴 후 1년

2. 상거래 관련 보존 개인정보

① 보존항목: 상거래이력

② 보존근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

③ 보존기간:

1. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

4. 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지

제3조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 『개인정보 보호법』 제17조제1항에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1) 사전에 개인정보를 목적 외의 용도로 제공하는 것에 대한 동의를 받은 경우

2) 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4) 회사가 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집한 개인정보를 그 수집 목적 범위 내에서 제공하는 경우

제4조(개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 경우 다음과 같이 진행하고 있습니다.

– 재 수탁자 : 우체국, CJ 대한통운, 로젠택배 / 재위탁업무 : 배송정보 출력 및 발송

1. 회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

2.『개인정보 보호법』 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리,의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙전송∙정정∙삭제∙처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리행사”라 함)할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 회사에 대해 『개인정보 보호법 시행령』 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스, 인터넷 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다

4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 『개인정보 보호법』 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(수집∙처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집∙처리하고 있습니다.

1. 정기구독 회원 가입 및 관리

최초 회원 가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집∙처리합니다.

① 정기구독 발송을 위한 정보 수집(필수항목) : 이름, 연락처, 주소, 이메일, 휴대폰번호

② 정기구독 혜택안내를 위한 정보 수집(선택항목) : 성별, 생년월일, 정기구독 신청경로

③ 유료 서비스 이용 시(필수항목) : 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보

2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

수집목록 : IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

3. 이용자는 개인정보의 수집∙이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수정보의 수집∙이용 동의를 거부할 경우 서비스 이용이 불가하며, 선택정보의 수집 및 이용에 동의하지 않는 경우, 회원가입은 가능하나 선택정보를 이용한 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.

제7조(개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기 절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기 방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능하도록 완전삭제 방식(덮어쓰기, 파일 완전삭제 솔루션 등)을 이용하여 파기합니다. 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치: 내부 관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영

② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 외부 접근 통제 및 보안조치 운영, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완

③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류∙보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해∙재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출∙입 통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다

② 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 책임자

부서명: 경영기획본부

성 명 : 장훈도

직 책 : 본부장

연락처 : 02-3458-7100

이메일: tbc@thebookcompany.co.kr

▶ 개인정보 보호 담당자

부서명 : 총무팀

성 명 : 이은솔

연락처 : 02-3458-7100

이메일: tbc@thebookcompany.co.kr

2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

– 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

– 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr

– 전화 : (국번없이) 118

– 주소 : 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

– 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

– 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr

– 전화 : 1833-6972

– 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (http://www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제11조(개인정보 처리방침 변경)

본 개인정보 처리방침은 2026년 5월 26일부터 적용됩니다.